Paul Clement18 september 2024Duidelijke communicatie en scherpe prijzen
Vanaf het bestelproces tot de levering was de communicatie prima.
Ook na de levering werd ik na enkele weken gebeld of alles naar wens was. Ik ging vo ...
Vanaf het bestelproces tot de levering was de communicatie prima.
Ook na de levering werd ik na enkele weken gebeld of alles naar wens was. Ik ging voor een Stokvis e-bike met achterwielmotor. Omdat ik relatief weinig gebruik maak van een fiets was dat een voordelige keuze.
Martijn Radings18 september 2024Nieuwe ebike
Ik was opzoek naar een nieuwe ebike en kwam deze website tegen. Na even wat rond gekeken te hebben kwam ik iets tegen wat mijn beviel. Alles was super ...
Ik was opzoek naar een nieuwe ebike en kwam deze website tegen. Na even wat rond gekeken te hebben kwam ik iets tegen wat mijn beviel. Alles was super makkelijk te bestellen en was zo gedaan. Ook was de levering super en netjes verlopen, kreeg ook goede uitleg hoe de fiets werkt.
conclusie: super en goede service zeker een aanrader
H. Piersma18 september 2024-Afspraak is afspraak.
-Afspraak is afspraak.
-Waar wijziging in gemaakte afspraken nodig is wordt
dit snel gecommuniceerd.
-Aflevering op aangegeven tijd.
-Toelichting op ...
-Afspraak is afspraak.
-Waar wijziging in gemaakte afspraken nodig is wordt
dit snel gecommuniceerd.
-Aflevering op aangegeven tijd.
-Toelichting op voorzieningen op de bestelde bakfiets
duidelijk en ruim voldoende.
Jet18 september 2024Prima fiets die netjes geleverd is
Prima fiets die netjes geleverd is. Twee minpunten, de levering werd zonder enige vorm van uitleg uitgesteld (met twee weken) en bij levering was de f ...
Prima fiets die netjes geleverd is. Twee minpunten, de levering werd zonder enige vorm van uitleg uitgesteld (met twee weken) en bij levering was de fiets niet compleet wat veel moeite heeft gekost om in orde te krijgen. Kortom: volgende keer weer lokaal bij de fietsenboer. Dan maar iets meer betalen.
Hans, plus17 september 2024Ik ben dik tevreden!
Ik had de fiets na bestelling en betaling snel in huis en de e-vouwfiets voldeed aan de verwachtingen op basis van de informatie op de site, dus ik be ...
Ik had de fiets na bestelling en betaling snel in huis en de e-vouwfiets voldeed aan de verwachtingen op basis van de informatie op de site, dus ik ben dik tevreden!
Hans, 60 plus.
Dick10 september 2024Wat een service geweldig en meedenken…
Wat een service geweldig en meedenken met de klant ja echt een pluspunt voor matrabike
Als klant voel ik mij een koning
Kwaliteit-afwerking-aflevering ...
Wat een service geweldig en meedenken met de klant ja echt een pluspunt voor matrabike
Als klant voel ik mij een koning
Kwaliteit-afwerking-aflevering echt matrabike ga zo door
Irene30 augustus 2024Dat noem ik nou eens échte service
Dat noem ik nou eens échte service. Door een windvlaag was m’n fiets omgevallen en de standaard afgebroken. Zojuist is m’n probleem per direct opgelos ...
Dat noem ik nou eens échte service. Door een windvlaag was m’n fiets omgevallen en de standaard afgebroken. Zojuist is m’n probleem per direct opgelost. Ik kon meteen weer met m’n fiets mét standaard naar huis. Super.
klant29 augustus 2024Tevreden
Er was verwarring over de bezorging van de fiets. Kreeg 2 verschillende verhalen te horen. Goed opgelost en goeie levering gehad. Erg blij met de fiet ...
Er was verwarring over de bezorging van de fiets. Kreeg 2 verschillende verhalen te horen. Goed opgelost en goeie levering gehad. Erg blij met de fiets!
L Van Laarhoven29 augustus 2024In eerste instantie niet gelukkig met de gekozen Fongers Nuevo
In eerste instantie niet tevreden. Maar door de service en meedenkende medewerkers. Nu echt tevreden met deze fiets. Blijkt dat je echt moet schakelen ...
In eerste instantie niet tevreden. Maar door de service en meedenkende medewerkers. Nu echt tevreden met deze fiets. Blijkt dat je echt moet schakelen met deze fiets.
Theo Geurts28 augustus 2024Geweldige prijs kwaliteit verhouding!
Ik heb de Stokvis Vienna met achtermotor nu een week. Had hiervoor een Stella Livorno middenmotor. Wat een verschil in ondersteuning. Ik geniet nu vee ...
Ik heb de Stokvis Vienna met achtermotor nu een week. Had hiervoor een Stella Livorno middenmotor. Wat een verschil in ondersteuning. Ik geniet nu veel meer van het fietsen en maak veel langere afstanden. Ook de aanschafprijs is veel aantrekkelijker dan bij Stella. Op afgesproken tijd werd fiets keurig geleverd en duidelijke uitleg gekregen.
Klantenservice0416-342012Ma t/m Vr 9:00-17:00, Za 10:00-16:00. Dagelijks gesloten van 12:15-12:45.klantenservice@matrabike.nl