Contact

Contactformulier:

U kunt ons altijd een bericht sturen via ons contactformulier.
Ons streven is om u binnen 24 uur een persoonlijke reactie te geven op uw bericht.

Stel uw vraag via het contactformulier

√ Stelt u ons in het weekend een vraag, dan wordt deze mail op maandag in behandeling genomen.
√ Heeft u een vraag over een bestelling die u gedaan heeft? Vermeldt dan uw ordernummer op het contactformulier.
√ Heeft u een vraag over een specifiek product? Vergeet dan niet om het artikel nummer te vermelden.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Telefoon:

Klantenservice: +31416342012
Wij zijn bereikbaar op de volgende tijden:

Dag	Openingstijden
Maandag	09:00 - 17:00
Dinsdag	09:00 - 17:00
Woensdag	09:00 - 17:00
Donderdag	09:00 - 17:00
Vrijdag	09:00 - 17:00
Zaterdag	10:00 - 16:00
Zondag	Gesloten

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

In onze winkels:

Bezoek één van onze winkels in Nederland of België.
Onze winkels hebben aangepaste openingstijden, kijk daarom voor u ons bezoekt op onze winkelpagina voor de openingstijden per winkel.
**Onze winkels zijn niet telefonisch bereikbaar, onze klantenservice helpt u graag met uw vragen**

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Matrabike Trading BV
Gompenstraat 21
5145 RM Waalwijk
Tel: +31416 342012
Klantenservice@matrabike.nl
BTW: NL 825 621 951 B01
Kvk: 71097392

Klantervaringen

Jacqueline 20 november 2024 De moeite waard om een uurtje te rijden naar de winkel

Via de website bij de winkel in Waalwijk terecht gekomen. Prettig geholpen om een elektrische fiets uit te zoeken. Levering volgens afspraak. Ik had n ...

Via de website bij de winkel in Waalwijk terecht gekomen. Prettig geholpen om een elektrische fiets uit te zoeken. Levering volgens afspraak. Ik had nog een vraagje, deze via mail gesteld. Snelle reactie binnen anderhalf uur.

Claudia Hal 20 november 2024 Goede service.

Goede service. Vriendelijk personeel Prijs van de fiets

Isaura Baarh 20 november 2024 Top service en vriendelijke medewerkers!

Ik en mijn kinderen hebben een nieuwe fiets aangeschaft. Mijn eerste keuze was een fiets die iets later geleverd zou worden, wat uiteindelijk voor mij ...

Ik en mijn kinderen hebben een nieuwe fiets aangeschaft. Mijn eerste keuze was een fiets die iets later geleverd zou worden, wat uiteindelijk voor mij geweldig was omdat ik bij mijn kinderen twee verschillende modellen heb kunnen bekijken en ervaren en mijn voorkeur toch uit ging naar een ander model. Ik heb met knikkende knieën contact opgenomen en gevraagd als mijn order gewijzigd kon worden, en dit was geen probleem! Nu ook mijn fiets nog geen week later mogen ontvangen! De telefonisten Niels en Marscha Top! Bezorgsters Ingrid en Ina ook top! Al met al een zeer tevreden klant en moeder.

Erika 19 november 2024 Een mooie fiets!

Een mooie degelijke fiets voor een goede prijs. Makkelijk online te bestellen en een snelle levering. Wij zijn er blij mee

Pieter 19 november 2024 Hele goede ervaring

Een heldere website, zeer persoonlijke orderafhandeling en aflevering volgens afspraak. Zeer tevreden over de ervaring met Matrabike

Ellen 19 november 2024 Afspraak is afspraak

Ruim aanbod , alles gemakkelijk te vinden! Best even een dingetje, fiets via webshop. Kon niet beter, keurig volgens afspraak geleverd en ik ben blij ...

Ruim aanbod , alles gemakkelijk te vinden! Best even een dingetje, fiets via webshop. Kon niet beter, keurig volgens afspraak geleverd en ik ben blij met mijn aankoop

Britt Jeucken 16 november 2024 Goede en snelle service!

Goede en snelle service!

klant 16 november 2024 Zeer goede service

Zeer goede service. Snel geleverd op een dag die je zelf uitkomt. Als service bellen ze vervolgens nog op of er iets is en hoe de fiets bevalt.

joop schouten 15 november 2024 Snelle service

Snelle service. Zijn zeer tevreden Het ophalen van de fiets. En thuis brengen De fiets is weer in orde ??

Max Aalders 13 november 2024 Fijne service

Fijne service. Kan niet beter wat mij betreft. Mijn fiets was veel te groot en kon ik zonder probleem inruilen voor een kleinere. Was snel geregeld. O ...

Fijne service. Kan niet beter wat mij betreft. Mijn fiets was veel te groot en kon ik zonder probleem inruilen voor een kleinere. Was snel geregeld. Ook met suffe vragen als ‘hoe laad ik de accu op’ snel en vriendelijk geholpen. Enige minpunt is het gebrek aan handleidingen van sommige fietsen.